Administración I – UTP

La administración en la sociedad moderna se ha vuelto vital e indispensable. En una sociedad de organizaciones, donde la complejidad y la interdependencia de éstas son un aspecto crucial, la administración sobresale como el factor clave, tanto para el mejoramiento de la calidad de vida como para la solución de los problemas más complejos que afligen a la humanidad.

En las décadas venideras la labor administrativa será incierta y desafiante, ya que se verá afectada por un sinnúmero de variables, cambios y transformaciones cargados de ambigüedad y de incertidumbre. El administrador, se enfrentará con problemas multifacéticos cada vez más diferentes y complejos que los anteriores y su atención será disputada por eventos y grupos ubicados dentro y fuera de la empresa, los cuales le proporcionaran información contradictoria, complicando su diagnóstico y su visión de los problemas por resolver o de las situaciones por enfrentar.

Contenido:

1. Introducción a la administración
2. La organización y la administración: bases conceptuales e importancia
3. Conceptos tradicionales de organización y administración
4. Contribución de las ciencias del comportamiento y de la administración
5. Enfoque moderno de la administración; conceptos y sistemas y contingencias.
6. El medio ambiente externo. Límites y organizaciones
7. Objetivos organizacionales. Factores que determinan los objetivos.
8. Tecnología y estructura. Las organizaciones: creación y aplicación de tecnología
9. Estructura y diseño de la organización. Estructura: la vinculación entre medio ambiente y otros subsistemas
10. Examen parcial
11. El sistema psicosocial. Comportamiento individual y motivación.
12. Sistema de status y funciones. Sistemas de status
13. Productividad y calidad de vida laboral
14. Cultura organizacional y estilo de administración
15. Nuevas paradigmas
16. Calidad total
17. Reingeniería de procesos
18. Beinchmarking. Empowerment
19. Examen final
20. Examen sustitutorio

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